|
Premi el botó Webcall i connectarà amb un dels nostres agents mitjançant el client Webcall:
- mitjançant un xat de text (resolució recomanada de 800x600 píxels o superior).
- mitjançant xat de veu si el seu ordinador
disposa de targeta de so, micròfon i altaveus.
Ha de prémer la icona corresponent de l'aplicació per parlar amb el nostre agent, o bé prémer la tecla F12.
Amb els nostres agents Webcall vostè pot:
- Visualitzar les seves aplicacions: el nostre agent
pot veure les aplicacions, carpetes, arxius que vostè tingui oberts, i
resoldre qualsevol dubte en aquell mateix moment, una vegada autoritzat.
- Compartir aplicacions: el nostre agent també pot compartir les seves pròpies aplicacions, carpetes i arxius, ajudant-lo i mostrant-li el que es pot fer.
- Navegar per la web de forma assistida: el nostre agent
l'ajudarà a navegar en la pàgina web de l'Agència Tributària, ensenyant-li les seccions més interessants.
| Horari: |
Campanya de Renda:
|
9:00 a 21:00 de dilluns a divendres |
Resta de l'any: |
9:00 a 19:00 de dilluns a divendres |
| Horari Especial: |
| Del 31 de juliol a l'1 de setembre: |
9:00 a 15:00 horas |
|
